专业引导技巧实践指导 [美] Roger Schwarz（罗杰·施瓦茨） 等,王志刚 电子工业出版社【正版书】 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

本书跨越了熟练的引导者方法的整个范围，从如何开始到如何将此方法融合到组织结构和流程中。它为组织角色如何使用深层次的干预措施提供了指导方针，包含一些技巧、练习和简单议程，这些来自一些成功的引导案例，如撤销董事会、策略计划会议、团队愿景、冲突解决和管理团队问题解决会议。书中提供了一些有用的适应模型、真实案例和故事。每个作者都从自己的专业领域提供具体的建议和方法。

引言 / 1

第1部分理解专业引导技巧 / 7

第1章专业引导技巧 / 9

罗杰•施瓦茨

第2章团队有效性模型 / 19

罗杰•施瓦茨

第3章在不同角色中使用引导技巧 / 30

罗杰•施瓦茨

第4章理解指导我们行为的理论 / 36

罗杰•施瓦茨

第5章有效团队的基本规则 / 58

罗杰•施瓦茨

第6章诊断-干预循环 / 65

佩吉•卡尔森

第7章系统思维和系统行动 / 70

安妮•戴维森

第8章与团队订立合约 / 82

罗杰•施瓦茨

第2部分启程 / 91

第9章共同设计对话的目的和流程 / 93

罗杰•施瓦茨 安妮•戴维森

第10章流程设计 / 95

安妮•戴维森

第11章基础型引导 / 102

佩吉•卡尔森

第12章制定一份现实的议程 / 106

佩吉•卡尔森

第13章开始会议 / 111

安妮•戴维森

第14章用你自己的语言介绍基本规则和原则 / 116

苏•麦金尼

第15章使用团队有效性模型 / 119

安妮?戴维森

第16章帮助团队聚焦利益而非立场 / 127

佩吉•卡尔森

第17章共创使命和价值观 / 130

安妮•戴维森

第18章帮助团队厘清角色和期望 / 138

安妮•戴维森

第19章运用专业引导技巧来强化工作团队 / 147

安妮•戴维森

第20章在电子邮件中使用基本规则 / 155

罗杰•施瓦茨

第3部分深化实践 / 159

第21章践行基本规则的方法 / 161

安妮•戴维森

第22章在正常语速下做出诊断的一些建议 / 166

佩吉•卡尔森

第23章开场白 / 171

罗杰•施瓦茨

第24章减少使用专业引导技巧术语 / 176

罗杰•施瓦茨

第25章现在我该做些什么 / 179

罗杰•施瓦茨 格雷格•霍恩

第26章没有交互学习模式的基本规则就如同房子没有地基 / 185

苏•麦金尼

第27章撰写并分析左边栏目案例 / 200

罗杰•施瓦茨

第4部分直面挑战 / 211

第28章进行风险对话 / 213

安妮•戴维森

第29章探讨你对问题成因的影响 / 218

罗杰•施瓦茨

第30章直面困难 / 223

苏•麦金尼

第31章对沉默与打断做出回应并帮助大家互相交谈 / 230

罗杰•施瓦茨

第32章是在团队内还是在团队外提出这个话题 / 233

罗杰•施瓦茨

第5部分走自己的路 / 237

第33章找到你自己的声音 / 238

安妮•戴维森

第34章在单边控制世界中成为交互学习者 / 244

苏•麦金尼

第35章在工作中引入专业引导技巧 / 249

苏•麦金尼

第36章我在组织中运用专业引导技巧所遇到的挑战 / 253

彼得•希尔和Brushy Fork学院的员工

第37章锦鲤池塘里的一条鲤鱼 / 258

苏珊•R•威廉姆斯

第6部分领导和改变组织 / 261

第38章引导型领导的日常挑战 / 263

汤姆•莫尔

第39章学习如何践行我们的哲学 / 267

贝琪?莫尼尔-威廉姆斯

第40章帮助团队理解他们对系统的影响 / 273

罗杰•施瓦茨

第41章“我无法使用这种方式，除非我的上司也这么做” / 279

罗杰•施瓦茨

第42章如何避免你上司和你的低效 / 282

罗杰•施瓦茨

第43章发展型引导 / 285

安妮•戴维森 迪克•麦克马洪

第44章对践行理论实施干预的指引 / 294

安妮•戴维森 迪克•麦克马洪

第45章引入核心价值观和基本规则 / 303

杰夫•科易

第46章从学习如何领导到领导学习 / 307

乔•赫夫曼

第47章反思引导型领导 / 315

杰夫•科易

第48章将专业引导技巧整合到组织政策和流程中 / 320

罗杰•施瓦茨 安妮•戴维森

第49章360度反馈和专业引导技巧 / 326

佩吉•卡尔森

第50章实践360度反馈 / 335

伯恩•斯金纳

第51章调研给组织变革提供了有效信息吗 / 339

佩吉•卡尔森

第52章在多元文化中使用专业引导技巧 / 343

安妮•戴维森

第7部分将专业引导技巧运用到你的工作

及生活中 / 349

第53章戏剧三角形 / 351

迪克•麦克马洪

第54章用创意和生存循环来观察并转变心智模式 / 361

吉尔列莫•吉利亚尔

第55章专业引导技巧与MBTI / 364

安妮•戴维森

第56章将专业引导技巧用于系统思维分析 / 373

克里斯•索德奎斯

第57章引导型教练 / 382

安妮•戴维森 戴尔•施瓦茨

第58章成为引导型培训师 / 399

苏•麦金尼迈特•比恩

第59章成为引导型咨询顾问 / 412

哈里•富鲁卡瓦

第60章作为父母如何使用专业引导技巧 / 420

佩吉•卡尔森

第61章在单边控制的世界中竞选公职 / 424

史蒂夫•凯

第62章在议会中使用引导型领导技巧 / 428

韦尔拉•因斯科

后记一些重要经验 / 432

罗杰•施瓦茨 安妮•戴维森

译者后记/ 437

罗杰•舒瓦兹 (Roger Schwarz)，Roger Schwarz & Associates的创始人和总裁。该咨询公司致力于帮助人们通过改变思维和行为方式，以提升业绩和扩展人际关系。在过去的25年中，他通过在引导、团队建设和领导力等领域提供咨询、教练、教授及演讲服务来帮助团队和组织发展。他的客户包括《财富》500强公司、联邦政府、州立政府、教育机构及非营利组织。他的著作The Skilled Facilitator被奉为引导领域的参照标准。

安妮.戴维森，Roger Schwarz& Associates的咨询顾问。她专注的领域有领导力发展、引导师培训、长期组织变革和社区变革项目。

佩吉•卡尔森，组织心理学家、 Roger Schwarz & Associates的顾问、位于教堂山的北卡罗来纳大学公共管理与政治系的兼职副教授。

苏•麦金尼，Roger Schwarz & Associates的咨询顾问、北卡罗来纳州教堂山某国际性非政府组织的前组织发展总监。

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书籍介绍

本书跨越了熟练的引导者方法的整个范围，从如何开始到如何将此方法融合到组织结构和流程中。它为组织角色如何使用深层次的干预措施提供了指导方针，包含一些技巧、练习和简单议程，这些来自一些成功的引导案例，如撤销董事会、策略计划会议、团队愿景、冲突解决和管理团队问题解决会议。书中提供了一些有用的适应模型、真实案例和故事。每个作者都从自己的专业领域提供具体的建议和方法。