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内容简介:
《服务礼仪》内容简介:推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
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书籍介绍
《服务礼仪》内容简介:推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
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下载评价
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强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
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卡的不行啊
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差评,居然要收费!!!
- 网友 郗***兰:
网站体验不错
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:7分
知识深度:8分
知识广度:5分
实用性:4分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:8分
情感共鸣:4分
引人入胜:8分
现实相关:9分
沉浸感:7分
事实准确性:8分
文化贡献:9分