商务英语谈判口语（附光盘） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

语言是我们传递和沟通信息的主要工具。据统计，在全球60多亿人口中，约有10亿人使用英语交谈。尤其是在商务场合中，普遍以英语作为沟通的媒介，英语的重要性可想而知。随着全球经济一体化的趋势日益显著和因特网时代的到来，国际间的商贸活动日益频繁，越来越多的国际化商人，也意识到英语的潜在价值。

商务英语强调商务环境中的功能英语应用。会晤时，如何与客户寒暄；谈判时，用什么样的措辞反驳别人，如何用礼貌的方式表达自己的立场；万里之遥，怎样通过因特网与对方达到面对面的交涉效果；公司内部，有哪些必须掌握的通用公文及社交信函。

一般来说，商业英语大致分商业会话及英文书信两大范畴。而编者的《商务英语谈判口语》及《商务英语书信写作》，正是全面涵盖商业英语的姊妹作。《商务英语谈判口语》把商场及谈判桌上的常用句及技巧句着重列出，每一单元又设置了不同的谈判场景，有利于读者灵活掌握，全面而又有重点地了解各主题下不同场景的应对方式。《商务英语书信写作》不仅列出了各类商业文件，如各种业务信函、传真、便笺、电子邮件、业务报告、会议记录及商务社交信函等范例，还介绍了商务书信的撰写方法及格式。

本套图书在组织结构、阐述方式、样本选择等方面做了一些新的尝试，更侧重于实践性。在编写过程中，以“学以致用，以用带学”为指导原则，力图使读者在掌握基本商务英语口语及书信知识后能融会贯通，适应外贸工作的实际需要。

一、谈判前内部人员如何做准备

　1.即学即用谈判经典语句

　　内部筹备会议

　2.即学即用谈判情景对话

二、如何约定谈判对象

　1.即学即用谈判经典语句

　　找到适合的负责人

　　表达会面的意愿

　　约定时间

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三、怎样做市场调查

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　　市场调查的方法

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四、了解商务文化和习俗的重要性

　1.即学即用谈判经典语句

　　商务文化和习俗的重要性

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五、怎样做好会面前的准备

　1.即学即用谈判经典语句

　　安排接待事宜

　　安排旅途

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六、如何做好客户接待

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　　初次见面寒暄语

　　与熟客打招呼

　　询问旅途情况

　　招呼客人上车

　　请客人看日程表

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七、怎样开始谈判

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　　抢先机开场白

　　切入问题

　　表明谈判理由

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八、如何恰当结束谈判

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　　改变话题

　　中断谈话

　　陈述结果或结论

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九、如何介绍自己的产品

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　　提供说明书及目录

　　产品的优点

　　销路

　　在产品陈列室

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十、如何恰当介绍自己的公司或工厂

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　　介绍公司规模

　　工厂概貌

　　突出公司或工厂的优势

　　涉及公司机密

　　应付回答不了的问题

　2.即学即用谈判情景对话

十一、怎样打赢价格战

　……

十二、怎样谈佣金问题

十三、如何慎重对待包装问题

十四、怎样谈订货事宜

十五、如何处理好有关质量和数量的谈判

十六、怎样处理装运谈判

十七、如何赢得支付谈判

十八、怎样商议商品检验

十九、如何谈通关协议

二十、如何谈保险的权责

二十一、如何谈合同条款才能更胜一筹

二十二、如何处理索赔事宜

二十三、怎样处理仲裁事宜

二十四、怎样处理招标投标

二十五、怎样谈技术转让

二十六、涉及商标怎么谈

二十七、怎样谈合资经营与合作生产

二十八、怎样处理补偿贸易的谈判

二十九、如何掌握代理谈判

三十、怎样谈加工装配贸易

三十一、怎样谈寄售贸易

三十二、怎样处理易货贸易

三十三、怎样处理对等贸易

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