点击选择搜索分类
墨海拾贝 -如何平息顾客的不满

如何平息顾客的不满 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

如何平息顾客的不满精美图片

如何平息顾客的不满电子书下载地址

》如何平息顾客的不满电子书籍版权问题 请点击这里查看《

如何平息顾客的不满书籍详细信息

  • ISBN：9787810494687
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2000-09
  • 页数：87
  • 价格：17.60
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

内容简介：

《如何平息顾客的不满》一书分为六篇，阐述了有关平息顾客不满的各方面问题。内容涉及平息顾客不满的手段和技巧，以及对于经理人员的工作指南。书中尤其重点分析了不满顾客的心理、服务人员在顾客离去之后所应采取的措施，提出了成功应对顾客的策略，并对经理人员的行动和态度提出了宝贵的建议。

书籍目录：

写在书前

篇 为什么平息顾客的不满很重要？

一、为什么平息顾客的不满很重要

……

第二篇 顾客为什么会不满

一、顾客为什么会不满

……

第三篇 你能做些什么？

一、你能做的事情

……

第四篇 你如何平息顾客的不满？

一、平息顾客的不满

……

第五篇 顾客走后应做什么？

一、顾客走了之后

……

第六篇 为什么需要经理工作指南

一、经理工作指南

……

作者介绍：

Rebecca L． Morgan是一位研究人力生产力的专家。她周游全国，与大家分享自己的有助于个人和企业提高工作效率和经济效益的研究和经验。她的研究领域包括：营销、时间管理。人际沟通，以及优质服务。

除了Professional Selling,Making Time for Excellence和《如何平息顾客的不满》三本畅销书之外，她还出版了六种视听教程。她曾作为 Homeoffce Comput。ng， Sales and Mirketing Management,USA Today，National Public Radio和The Oprah Winfrey Show等节目的嘉宾。

Rebecca获得了“全美演说家协会”（NSA）颁发的“注册职业演讲师”（CSP）称号（10年有效期）。1993年Rebecca获得这一称号时，这个领域只有 214人（不到 3 200个 NSA成员的7％）获得了这一头衔。

她的通讯地址是：

Morgan Seminar Group

1440 Newport Avenue

San Jose，CA 951253329

408／998-7977，fax：408／998-1742

e-mail：RLMorgan＠aol．com

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：如何平息顾客的不满在线阅读

在线听书地址：如何平息顾客的不满在线收听

在线购买地址：如何平息顾客的不满在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

编辑推荐

如何平息顾客的不满？面对这一棘手的问题，你是用道歉、小礼物还是别的，用什么样的态度、采取什么样的方法，效果可会截然不同哦。

书籍介绍

《如何平息顾客的不满》一书分为六篇，阐述了有关平息顾客不满的各方面问题。内容涉及平息顾客不满的手段和技巧，以及对于经理人员的工作指南。书中尤其重点分析了不满顾客的心理、服务人员在顾客离去之后所应采取的措施，提出了成功应对顾客的策略，并对经理人员的行动和态度提出了宝贵的建议。

书籍真实打分

  • 故事情节：7分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：7分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：7分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：9分

  • 引人入胜：3分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：5分

网站评分

  • 书籍多样性：4分

  • 书籍信息完全性：8分

  • 网站更新速度：8分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：5分

  • 书籍格式兼容性：7分

  • 是否包含广告：9分

  • 加载速度：7分

  • 安全性：6分

  • 稳定性：7分

  • 搜索功能：9分

  • 下载便捷性：7分

下载点评

  • 赞(452+)
  • 在线转格式(132+)
  • 无颠倒(334+)
  • 不亏(420+)
  • 中评(481+)
  • 已买(193+)

下载评价

  • 网友 步***青：

    。。。。。好

  • 网友 宓***莉：

    不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 芮***枫：

    有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈

  • 网友 养***秋：

    我是新来的考古学家

  • 网友 权***颜：

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 詹***萍：

    好评的，这是自己一直选择的下载书的网站

  • 网友 訾***雰：

    下载速度很快，我选择的是epub格式

  • 网友 常***翠：

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 戈***玉：

    特别棒

  • 网友 权***波：

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

  • 网友 游***钰：

    用了才知道好用，推荐！太好用了

  • 网友 马***偲：

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

喜欢"如何平息顾客的不满"的人也看了

如何平息顾客的不满分类索引数据信息

ISBN：9787810494687
出版社：暂无出版社
出版日期：2000-09
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 墨海拾贝 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。