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内容简介:
《导游业务(第6版)》作为全国诸多导游考试教材中历史最久、使用面最广、内容最权威的“全国导游人员资格考试系列教材”,在很大程度上承担着规范导游员行为,培养导游员队伍的重任。我们力求通过实用、准确的内容和严谨、科学的编写态度来更好地实现这一目的,切实促进我国导游员培训考试工作的健康发展。
书籍目录:
第一章 导游服务
第二章 导游人员
第三章 旅游团队导游服务程序与服务质量
第四章 散客旅游服务
第五章 旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理
第六章 旅游者个别要求的处理
第七章 导游业务相关知识
第八章 导游服务技能
附录
参考书目
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
《导游业务(第6版)》作为全国诸多导游考试教材中历史最久、使用面最广、内容最权威的“全国导游人员资格考试系列教材”,在很大程度上承担着规范导游员行为,培养导游员队伍的重任。我们力求通过实用、准确的内容和严谨、科学的编写态度来更好地实现这一目的,切实促进我国导游员培训考试工作的健康发展。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:6分
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书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:6分
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下载评价
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书的质量很好。资源多
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我很喜欢这种风格样式。
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好棒啊!图书很全
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可以就是有些书搜不到
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说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
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很好,能找到很多平常找不到的书。
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挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:9分
主题深度:4分
文字风格:6分
语言运用:8分
文笔流畅:6分
思想传递:3分
知识深度:7分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:3分
结构布局:9分
新颖与独特:5分
情感共鸣:7分
引人入胜:7分
现实相关:3分
沉浸感:3分
事实准确性:4分
文化贡献:8分